乔抒晨，深圳大学管理学院助理教授，硕士生导师，入选深圳市“鹏城孔雀计划”特聘岗（C类），哈尔滨工业大学管理学博士与硕士，中山大学管理学学士，曾任香港理工大学研究助理，现任中国高等院校市场学研究会理事，多家SSCI期刊匿名审稿人，研究方向为大数据与商务分析、网络营销、用户创造内容等，在ATR、TM、JTR、IJHM、JECR、JST等高水平学术期刊上发表论文，主持与参与多项国家级与校级科研项目。

大数据与商务分析、网络营销、用户创造内容、AIGC、电商直播、虚拟影响者等

期刊论文

1.   Promotion or prevention? The moderating effect of embedded external reviews on consumer evaluations. Journal of Smart Tourism, 2023, 3(3), 5-15.

2.   Effects of spatial distance on consumers’ review effort. Annals of Tourism Research, 2022, 94, 103406. (ABDC A*, ABS 4)

3.   How rainy-day blues affect customers’ evaluation behavior: Evidence from online reviews. International Journal of Hospitality Management, 2022, 100, 103090. (ABDC A*, ABS 3)

4.   Exploring the impact of personalized management responses on tourists’ satisfaction: A topic matching perspective. Tourism Management, 2020, 76, 103953. (ABDC A*, ABS 4)

5.   Responsive and responsible: Customizing management responses to online traveler reviews. Journal of Travel Research, 2022, 61(1), 120-135. (ABDC A*, ABS 4)

6.   Gender difference in restaurant online booking timing and the moderating effects of sell-out risk and information type. Journal of Electronic Commerce Research, 2018, 19(3): 266-279. (ABDC B)

研究课题

国家自然科学基金青年科学基金，2025年，在研，主持

深圳大学青年教师科研启动经费自然科学项目，2023年，在研，主持

深圳大学高水平三期建设管院交叉团队项目，2024年，在研，主持

国家自然科学基金项目专项基金项目，2025年，在研，参与

国家自然科学基金面上项目，2022年，在研，参与

深圳大学教改项目，新时代背景下“财务报表分析”课程设计初探，2023年，在研，参与

商务英语、服务营销、促销管理、Marketing Management等