近日，管理学院人力资源管理系助理教授何国华作为第一作者的论文“Leaders Inflate Performance Ratings for Employees Who Use Robots to Augment Their Performance”正式被Human Resource Management期刊（JCR-SSCI：Q1分区；最新五年影响因子7.0）录用并在线发表。该期刊是人力资源管理领域的国际顶级期刊，也是Financial Times评定的50本商学院顶级期刊之一，2023年录用率仅为3%，在国际上具有很高的认可度。该论文的通讯作者为中山大学管理学院秦昕教授，第二作者为新加坡国立大学的Kai Chi Yam教授，其余作者包括中山大学管理学院博士生赵璞初、董小炜，以及清华大学经济管理学院博士后郑立勋。

该论文是何国华助理教授长期以来从事人工智能、组织行为与人力资源管理交叉研究的重要成果。本文揭示了在人工智能迅速发展的背景下，人类员工与智能机器人之间的协作（即人机协作）是否、如何、以及何时会引发领导的绩效评估偏差。研究发现，员工的人机协作行为会导致领导产生“虚幻绩效迁移”（Illusory Performance Transference）的现象，即将机器人贡献的绩效归因于员工本身，进而高估员工的工作绩效。当领导对智能机器人的“感知体验性”（即感知机器人具备情感与感官能力的程度）越高时，人机协作与领导感知虚幻绩效迁移的正向关系会被削弱。论文基于中美两国文化背景，通过4项研究（包括1项预实验、2项实验研究及1项实地问卷调查）验证了理论模型，并排除了光环效应等可能的干扰因素。这项研究从领导视角出发，揭示了人机协作情境下绩效评价的潜在偏差，为未来优化人机协作和实现公平绩效管理提供了理论依据和实践启示。

近年来，学院高度重视人工智能与管理学科的交叉研究与学科建设，通过高水平科研激励政策，推动学术前沿理论研究与服务国家战略、粤港澳大湾区建设的应用研究，全面推进学科建设和高端人才培养。本次论文的发表，彰显了学院在人工智能与管理领域取得的卓越成果，进一步提升学院在国际学术界的学术影响力。

论文信息：He, G., Yam, K. C., Zhao, P., Dong, X., Zheng, L., Qin, X.* Leaders inflate performance ratings for employees who use robots to augment their performance. Human Resource Management. Published in advance. http://doi.org/10.1002/hrm.22267.

管理学院

2024年12月13日