2026年6月16日上午,深圳大学管理学院青年科学家论坛第43期在丽湖校区明理楼A205顺利举行。本次论坛由管理学院副院长陈星宇教授主持,特邀新加坡南洋理工大学黄金辉传播与信息学院娄晨副教授担任主讲,围绕“Rethinking Influencer Advertising: Trans-parasocial Relationship, Persuasion, and Measurement”(反思网红广告:超准社会关系、说服与测量)这一主题,为在场师生带来一场关于网红营销与消费者心理的前沿学术报告。论坛吸引20余位师生参与,现场互动热烈。
娄晨副教授现为新加坡南洋理工大学黄金辉传播与信息学院副教授,研究聚焦于消费者心理学与广告效果,尤其关注消费者如何加工信息以及营销传播(如网红营销、AI广告)如何塑造消费者行为。她的研究成果发表于《Journal of Advertising》(JA)、《International Journal of Advertising》(IJA)、《Journal of Computer-Mediated Communication》(JCMC)等广告与传播学国际顶级期刊。娄晨副教授曾荣获美国广告学会(AAA)2021年度Mary Alice Shaver Promising Professor Award,以及《Journal of Advertising》(2022)和《Journal of Interactive Advertising》(2019、2015)最佳论文奖、《International Journal of Advertising》高度推荐论文奖(2022)、美国广告学会最佳目的论文奖(2025)等多项荣誉,目前担任IJA和JIA两本期刊的副主编。
上午9:30,报告准时开始。娄晨副教授指出,网红与粉丝之间的关系正在重塑传播与说服理论的传统框架。她首先提出“超准社会关系”(trans-parasocial relationship,简称trans-PSR)这一创新概念,用以解释当代数字互动中日益凸显的互惠性、互动性与共创性关系,从而超越传统准社会关系(parasocial relationship)所描述的单向、虚幻的粉丝与媒体人物关系。
娄晨副教授通过详实的质性访谈数据与定量研究发现,网红与粉丝的关系具有三个核心特征:集体互惠—网红虽无法回应每一位粉丝,但会通过回复代表性评论或高频问题来满足粉丝的集体诉求;(非)同步互动—网红通过直播、评论回复、在线投票等方式与粉丝进行实时或延时的双向交流,互动程度远高于传统名人;价值共创—网红会主动征求粉丝对内容创作的意见,粉丝参与塑造网红的内容方向与价值主张。
随后,她重新审视了说服知识模型(Persuasion Knowledge Model)的相关假设。传统观点认为,赞助披露会激活消费者的说服知识,从而对广告效果产生负面影响。然而娄晨副教授的研究表明,粉丝可能以积极方式解读赞助披露—将其视为网红的诚实与透明,而非单纯的商业说服行为,这一发现为理解网红广告中的消费者反应提供了全新视角。
最后,娄晨副教授介绍了“超准社会关系量表”的开发与验证过程。该量表经过探索性因子分析、验证性因子分析及多项效度检验,形成了包含互惠性、互动性和共创性三个维度共18个题项的测量工具。实证研究表明,互惠性和互动性维度能够显著预测消费者的购买意愿,而共创性维度的影响则更为间接。这一量表为推进网红广告与消费者行为研究提供了一个在理论上具有意义、在实践中具有价值的测量工具。
互动环节中,在场师生就超准社会关系与传统准社会关系的理论边界、赞助披露的边界条件、量表跨文化适用性等问题与娄晨副教授进行了深入交流。娄晨副教授结合自身的研究经历与发表经验,为师生们分享了国际顶刊论文的选题思路与研究设计要点。
本次论坛是管理学院青年科学家论坛品牌学术活动的延续。青年科学家论坛作为管理学院重要的学术交流平台,持续为师生创造与海内外优秀学者深度对话的契机。未来,论坛将继续聚焦人工智能与人机协同、消费者行为与数字营销、决策科学等前沿方向,推动跨学科融合与科研创新,为学院学科建设和人才培养注入持续动力。
管理学院
2026年6月17日