【招聘信息】广东瑞脉酒店管理有限公司

来源: 发布时间:2017-04-17 11:20:39 浏览量:
酒店简况:
泮廬.中国别墅瑞脉酒店坐落于中山五桂山生态保护区,由广东瑞脉酒店管理有限公司管 理。酒店共 80 间酒店别墅,按照中式风格建筑,仿造江南水乡的园林风格。酒店总占地 面积为 120 亩,地理位置得天独厚,园内包括山顶公园,游泳池,健身中心,网球场, 高尔夫练习场,中餐厅,茶艺室等,另外更设有 80 亩生态园。酒店以超 5 星服务标准照 顾每一位顾客,贴身管家和营养师的配合,使每位顾客得到最尊贵的体验。

职位描述:
招聘岗位:礼宾员
招聘人数:5 位
岗位职责:
1. 于客人抵达时为客人提取行李,并分发到别墅房间内。
2. 客人在住期间为客人安排车辆接送。
3. 如客人需要酒店销售以外之物品或服务,提供委托代办服务。
4. 客人离店时为客人提取/寄存行李。
5. 保管外来(住店)客人转交住店(外来)客人的包裹。
6. 随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。
7. 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。
8. 负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。
9. 服从上级的工作安排,成上级交予的各项工作。
岗位要求:
1. 身体健康,品貌端正,形象气质佳。
2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活,具有较强的服务意识和责任感。
3. 优秀的交际能和沟通技巧。
4. 能用流利的英语从事服务。
5. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
6. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力
招聘岗位:贴身管家
招聘人数:5 位
岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有 活动。
3.熟练各项专业业务和技能。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.从酒店接收预定开始跟踪客人,取得客人实际行程安排,预抵时间,抵店人数,入住要 求等信息,根据客人要求提前安排住宿,建立客人数据文件。
6.带领客人到房间,并为客人介绍房间内设施设备,同时介绍酒店其他设施。
7.为客人安排入住期间的所有大小事务,例如餐厅或房间内用餐、车辆预定、网络场预定、 营养师预定等。
岗位要求:
1.能用流利的英语从事服务。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.相貌端正,身体健康。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

直聘生:一旦录用,统一按照酒店员工标准给予相应待遇
实习生:薪资待遇:1000-2000。配备空调和淋浴间; 提供免费无线网络; 免费提供包括宵夜 在内的一日四餐。

联系人: 杨湘媛
电话: 15818545950
微信: 1461315197
地址: 广东省中山市五桂山区桂南大道二路 9 号 电子邮件 panluhotel@hotmail.com
电话:+86-755-26536121 传真:+86-755-26534451
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